La compañía propone recuperar foco y profundidad en las conversaciones profesionales mediante estructuras visuales que permiten pensar, escribir y conversar sobre un asunto cada vez.
Si un líder, manager o directivo me planteara: «No tengo claro qué esperan realmente de mí. Mi puesto está definido, pero las expectativas cambian, son ambiguas o incluso contradictorias», no lo reduciría a «tienes que pedir más claridad a tu jefe». Esa puede ser una acción pertinente, pero conceptualmente el problema es bastante más complejo. Antes de decidir qué hacer, hay varias cosas que necesitas comprender.
Si un líder me planteara «Tengo una persona muy buena técnicamente, incluso difícil de reemplazar, pero genera problemas con los demás», evitaría responder inmediatamente «tienes que darle feedback» o «el rendimiento no compensa una mala actitud». Ambas respuestas pueden ser correctas en determinados casos, pero llegan demasiado pronto. Antes de intervenir necesitas comprender qué significa exactamente “excelente” y qué significa …
Lo que puede estar apareciendo no es solo fatiga laboral. Puede ser también una especie de fatiga de intervención: la acumulación de formaciones, talleres, iniciativas y mensajes que utilizan marcos conocidos, pero que ya no consiguen modificar de forma significativa la experiencia de trabajo. Las personas no necesariamente rechazan aprender, conversar o trabajar juntas. Pueden estar rechazando —aunque no lo …